No es necesario comprar para registrarse como usuario de nuestra página. Simplemente, ingrese en la sección "Regístrese" de nuestra página web, complete su nombre y apellido, dirección de e-mail y defina un nombre de usuario y una contraseña.
Al momento de realizar su primera compra, el sistema le pedirá que ingrese su nombre de usuario y contraseña. Podrá entonces completar su información de facturación y envío.
¿Puedo modificar mis datos personales luego de registrados?
Usted puede cancelar en todo momento la suscripción a nuestro Newsletter de novedades, enviando un e-mail a: newsletter@e-stadiumonline.com con el título "Remover".
Si llegara a olvidar su contraseña, podrá recuperarla fácilmente ingresando en la sección "Olvidé mi contraseña" de nuestra página web. El sistema le pedirá que ingrese su nombre de usuario y su e-mail, luego de lo cual la información de su contraseña le será enviada a su casilla de correo electrónico.
Este proceso de compras consta básicamente de tres partes:
- Colocar los libros elegidos en el carro de compras.
- Registrar sus datos personales y de envío.
- Escoger su forma de pago.
Si lo que desea es realizar una búsqueda temática, simplemente ingrese en las diferentes secciones de la barra horizontal superior y luego recorra las secciones de los subtemas hasta llegar a los títulos que está buscando.
- Para colocar los libros escogidos en el carrito de compras, haga click
con el mouse en el icono del carrito de supermercado que aparece junto
al título o la tapa del mismo.
Automáticamente aparecerá su "Orden de Compra" reflejando su elección. - Puede continuar comprando o navegando por el sitio hasta que su carrito contenga todos los ítems que quiere pedir.
- En todo momento podrá consultar el contenido de su compra, ingresando en la sección "Mi compra" del menú vertical izquierdo de la página web.
- Para agregar copias de un libro a su pedido, simplemente ubíquese en su carro de compras y modifique la cantidad en el casillero correspondiente. Luego presione el botón "Recalcular".
- Su carro de compras mostrará la cantidad actualizada de títulos y los subtotales y totales del precio corregidos.
- Para quitar libros de su carrito de compras coloque 0 (cero) en la cantidad de compra y presione el botón "Recalcular". El ítem será eliminado de su pedido.
- Su carro de compras mostrará la cantidad del libro y los subtotales y totales del precio corregidos.
Cuando esté seguro que su carro contiene todo lo que usted desea, presione el botón "Confirmar". El sistema le pedirá entonces que registre sus datos.
El sistema le mostrará la planilla de registración y le pedirá que defina un nombre de usuario, una contraseña y que complete sus datos personales, de envío y de facturación. Su nombre de usuario y contraseña son los que le permitirán volver a comprar sin tener que registrarse nuevamente.
Si usted ya es un usuario registrado, simplemente tendrá que ingresar su nombre de usuario y contraseña, para posteriormente completar sus domicilio de envío y facturación.
¿Puedo cambiar mis datos personales luego de registrados?
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito online (Visa, Mastercard y Diners) y por teléfono o fax (American Express y Cabal).También aceptamos transferencias de dinero, depósitos bancarios, giros postales y pagos contra-reembolso del Correo Argentino. En todos los casos, la entrega del pedido es posterior al pago o, para el caso del pago con tarjeta, a la autorización del mismo.
Más información sobre medios de pago aceptados.
Verifique estos datos y realice ajustes en caso de ser necesario. Cuando esté todo listo para cerrar su pedido, presione el botón "Confirmar" para enviarlo.
Aparecerá en pantalla su orden de compra con su correspondiente número de orden de compra, el cual le servirá para hacer el seguimiento de su pedido.
Puede imprimir y guardar una copia de esta orden si lo desea.
El recibir este e-mail no implica que su pedido haya sido facturado, ni que el cargo haya sido debitado de su tarjeta de crédito, sino que simplemente detallará su compra e incluirá el número de orden de compra correspondiente.
Conserve este número, ya que le servirá para conocer el status de su pedido a través de la sección "Mi cuenta" en nuestra página web:
- "En proceso" indicará que su pedido ha sido recibido y que nuestros representantes están confirmando condiciones y disponibilidad.
- "Enviado" indicará que el pedido ya ha sido despachado. El sistema le informará la fecha y el código de referencia del envío para que pueda efectuar el rastreo.
- Por último, cuando usted ya haya recibido su pedido, el status del mismo será "Entregado".
- Para envíos con destino en Argentina:
Correo Argentino: http://www.correoargentino.com.ar/
Ingresando su código en la sección "Seguimiento de envíos".
- Para envíos internacionales:
DHL: http://www.dhl.com.ar/ en la sección "Rastreo de envíos"
Contacto telefónico en Argentina: (11) 4630-1100 -o- 0810-2222-345, desde el Exterior (54.11) 4630-1100.
(*Los envíos realizados por Correo Simple no tienen código de referencia.)
Una vez que el pedido haya sido despachado, usted tiene 5 días corridos a partir de la recepción del mismo para poder realizar cambios o devoluciones.
Se aceptarán cambios y devoluciones siempre que los productos se mantengan en el mismo estado en que fueron recibidos, conservando el embalaje y las etiquetas y accesorios originales y siempre que los mismos no presenten signos de uso o deterioro o rotura y no estén escritos o manchados.
La entrega se realiza previa firma del destinatario. Si éste no se encuentra al momento de la entrega, el representante del Correo dejará un "Aviso de visita". El destinatario, o una persona autorizada, podrá pasar por la oficina local del correo junto con el aviso de visita y su documento de identidad a retirar el paquete, dentro de los 5 días hábiles.
Esta forma de pago tiene un costo adicional representado por la Comisión que cobra el Correo Argentino por este servicio, igual al 4% del monto a pagar (libros + gastos de envío).
CBU: 0167777-1 0000195251215-5
Beneficiario: Editorial Stadium S.R.L.
CUIT: 30-58035838-8
Listado de Sucursales de Citibank en Argentina y en el mundo: http://www.citibank.com/locations/
En todos los casos, imprima la orden generada al final de la compra, y efectúe la transferencia luego de recibir por e-mail o por teléfono la confirmación sobre disponibilidad de los libros.
Posteriormente, envíe la copia de su orden de compra junto con una fotocopia del comprobante de la transferencia que le entrega el banco por fax al 011-4931-1180, o por correo a: Editorial Stadium S.R.L., (Administración), Av. Independencia 3124, (C1225ABN) Buenos Aires.
Luego de acreditados los valores, procederemos a enviarle su pedido.
Imprima la orden generada al final de la compra y, después de recibir por e-mail o por teléfono la confirmación sobre disponibilidad del libro, efectúe el giro postal.
Posteriormente, envíe una copia del Ticket emitido el Correo Argentino como comprobante del giro postal, junto con una copia de la impresión de su Orden de Compra, por fax o por correo a nuestras oficinas.
¿Es seguro pagar con tarjeta de crédito?
- Nombre del Titular de la Tarjeta
- Número de Tarjeta
- Fecha de Vencimiento (mm/aa)
- Código de Seguridad
- Número y tipo de documento de identidad
- Domicilio impreso en el resumen de cuenta
Adicionalmente, los clientes que posean tarjeta Cabal deberán informar:
- Domicilio de entrega del pedido
- Teléfono
- Apellido y nombre de los adicionales (si compra el titular de la cuenta)
- Apellido y nombre del titular de la cuenta (si compran los adicionales)
Los envíos al extranjero son realizados a través de DHL.
Envíos en Argentina:
Servicio Básico:
de 3 a 6 días a partir del despacho.
Envíos al Exterior:
48-96 horas a partir del despacho, dependiendo del destino del envío.
Revista STADIUM contribuye a la formación y actualización de los docentes, técnicos e instructores interesados en las actividades físicas y deportivas, abordando temas como: Educación Física, Deportes, Entrenamiento, Recreación y Tiempo Libre, Actividades y Deportes en la Naturaleza, Fitness y Calidad de Vida, Ciencias Aplicadas, Gestión y Marketing, Actividades Físicas Especiales, Nuevas propuestas e Investigación aplicada.
Participará sorteos mensuales de órdenes de compra en libros de Editorial Stadium y tendrá un 10% de descuento sobre sus compras en nuestro sitio web.
De existir eventuales variaciones afectando su pedido original, nos comunicaremos inmediatamente con Usted, a fin de que pueda confirmar o dejar sin efecto su pedido, cualquiera fuera la forma de pago oportunamente escogida (tarjeta de crédito o efectivo).
Los datos de su domicilio son usados a los fines del despacho y la facturación, los datos de e-mail o telefónicos son usados para corroborar su conformidad con el pedido o bien para informarle sobre cualquier eventualidad.
Si usted elige recibir nuestro Newsletter Stadium al momento de registrarse, su e-mail será utilizado para hacerle llegar nuestro boletín electrónico de noticias.
Por último, en e-stadiumonline utilizamos "cookies", caracteres alfanuméricos que son transferidos a su computadora a través de su navegador, que permiten a nuestros sistemas hacer el seguimiento de los ítems que va agregando a su pedido, e identificarlo como un usuario registrado al momento de ingresar su nombre de usuario y contraseña.
Dicha información no quedará alojada en nuestro sistema, sino en el server del proveedor del Servicio de Pago Seguro (SPS) Decidir.com, que fue seleccionado para efectuar el procesamiento de los pagos mediante tarjetas de crédito.
La información de su tarjeta de crédito viaja directo hacia los sistemas de las tarjetas, completamente on-line y con tecnología SSL (Secure Sockets Layer), que encripta toda la información personal, incluyendo el número de tarjeta de crédito, nombre y dirección, de forma que la misma no pueda ser leída mientras viaja por Internet.
Los servidores de Decidir que albergan las transacciones, son continuamente auditados por las tarjetas de crédito con las que trabajamos y cumplen con las más estrictas normas de seguridad.
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